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Envíos:
España: ***€ pedidos sin pintura y ***€ pedidos que contengan latas de pintura | Europa ***€ | Resto del mundo: Consultar.
Consultar para pedidos que contengan latas de pintura para fuera de España, los pedidos sin previa consulta serán anulados y reembolsados.
Envíos GRATIS en todo Europa en los pedidos superiores a ***€, en el resto del mundo en pedidos superiores a 120€.
Tenga en cuenta que, en algunos casos, puede estar sujeto a impuestos de aduana, de importación o de corretaje cuando realiza un pedido desde un país fuera de la UE. No deducimos el IVA para pedidos internacionales.
Los pedidos efectuados los días laborables antes de las 13:00h. se envían el mismo día, excepto fines de semana y festivos.
Los pedidos realizados durante el fin de semana o en días festivos, se enviarán el siguiente día laborable.
Los productos adquiridos se entregarán a la persona y a la dirección indicada en el pedido.
El plazo de entrega habitual suele oscilar entre los 2 y los 5 días laborales, desde la finalización del pedido. El plazo máximo de entrega es de 10 días.
Los envíos de pegatinas, ropa o productos personalizables, tiene un plazo de entrega de entre 15 y 30 días laborales.
Los sábados, domingos y festivos no habrá ni salida ni entrega de pedidos.
Por defecto, las facturas se enviarán a la dirección email indicada por el cliente en la hora de su alta en {site-url}.
No obstante su demora no implicará ni anulación del pedido ni indemnización alguna.
El Cliente deberá comprobar el buen estado del paquete ante el transportista indicando en el albarán de entrega cualquier anomalía que pudiera detectar en el embalaje. En las 24 horas siguientes a la recepción debe comprobar que el artículo adquirido no presenta ningún desperfecto o rotura, fuera de ese plazo no se atenderán a este tipo de desperfectos (únicamente a elementos en garantía).
Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete o los paquetes al cliente y este firma el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepción e indicar todas las anomalías en el albarán de recepción de entrega.
Políticas de devoluciones y anulaciones
Devolución de mercancía:
Nuestra política, cumpliendo con la normativa vigente, es concederle el derecho de devolver cualquier artículo comprado en {site-url} en el plazo de 15 días desde la fecha de recepción.
No tendrá que aportar ninguna explicación, cualquier artículo, comprado en {site-url}, devuelto en su embalaje original, precintado y en perfectas condiciones será aceptado sin más.
En un plazo máximo de 15 días de la recepción de la devolución, {site-url} se compromete a su reembolso.
Antes de realizar la devolución, tendrá que comunicarlo al departamento de Atención al cliente. Escribiendo a {email}.
Si la causa de la devolución fuese que el artículo devuelto es defectuoso o no corresponde a lo solicitado en el pedido, {site-url} correrá con los gastos de la devolución y nuevo envío. Si el motivo de la devolución es que el pedido no le satisface, le reembolsaremos el importe pero no los gastos de envío ni los gastos de devolución.
Los productos personalizados no tendrán opción de devolución, ya que estos se han realizado conforme a las especificaciones del cliente.
Anulación de pedido:
Si la anulación del pedido llega antes de la salida de mercancía el cliente no tendrá ningún gasto. En el caso de una anulación después de la salida del pedido, el cliente tendrá a su cargo los gastos de envío así como los gastos de devolución de este mismo pedido.